Umleitungen und Hinweise

        Anregung und Kritik

        Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle – wenn also mal etwas nicht so klappt, wie es sollte, schreiben Sie uns. Auch über Anregungen und Ideen freuen wir uns sehr.

        Das Kontaktformular finden Sie hier »

         

        VBN-Mobilitätsgarantie
        Pünktlichkeit ist unsere Regel, Unpünktlichkeit die Ausnahme. Der VBN garantiert Ihre Mobilität und darum gilt: Geld zurück ab 21 Minuten Verspätung! Mehr über die VBN-Mobilitätsgarantie finden Sie hier ».

        Schlichtungsstelle 
        Wenn Sie mit unserer Reaktion auf ihre Beschwerde nicht einverstanden sind, wenden Sie sich bitte an die »Nahverkehr-Schlichtungsstelle Niedersachsen und Bremen e.V., Postfach 6025, 30060 Hannover« per Post oder via Internet unter www.nahverkehr-snub.de.

        Die Anrufung der Schlichtungsstelle ist für Sie kostenlos und unverbindlich. Die Möglichkeit einer Klage auf dem ordentlichen Rechtsweg wird dadurch nicht beeinträchtigt.